当グループが保有する個人情報は、お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、氏名、住所、電話番号、生年月日、不動産物件情報、成約情報を、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等で次の1.~11.記載の第三者に提供されます。なお、お客様からの申し出がありましたら、提供は停止いたします。
当グループが保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
お客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める別途必要な処置を講じます。
当社の保有個人データに関して、開示、追加、削除または利用停止などのお問合せ・お申し出をいただいた場合には、ご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
(1)お問合せ・お申し出方法
下記の相談窓口まで、直接お越しいただくか、電話、FAX、郵便又は電子メールでお申し込ください。
(2)トーシンパートナーズグループ個人情報相談窓口
担当 お客様相談室住所 〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-33-5電話 0422-21-9060FAX 0422-21-9355電子メール privacy@tohshin.co.jpなお、受付時間は平日の午前9時半から午後6時半までとなります(祝日、長期休業を除く)。
(3)本人確認の方法
ご本人からのお申し込みの場合は、ご本人であることを、証明書書類の確認(運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等)、ご登録電話番号へのコールバック、ご登録情報との照合(氏名・住所・電話番号・振込口座番号等)等により確認させていただきます。代理人からお申し込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
(4)手数料
開示等のお求めに対し、書面の交付その他の方法により回答した場合は、1件につき900円を手数料として、現金その他の方法でお支払いいただきます。
当グループWebサイトにおける個人情報について